Mes priimame grąžinimus arba keitimus už visas mūsų paslaugas per 14 dienų nuo dienos, kai gavote užsakymą.

Prekių grąžinimo rekalavimai:

– Prekė(-ės) privalo būti tokios pat būklės su etiketėmis.

– Prekė(-ės) negali būti dėvima, plauta ar pakeista.

Deja, bet negalėsime priimti prekės(-ių), jei ji neatitiks nurodytų reikalavimų.

Ar grąžinimas nemokamas?

Siuntimo išlaidos grąžinant prekę(-es) yra padengiamos kliento.

Kaip ir kur grąžinti prekę?

Norėdami inicijuoti grąžinimą, parašykite mums laišką info@enerda.lt naudodami tą patį el.pašto adresą, kuriuo ir užsakinėjote prekę(-es).

Suteiksime jums pilną grąžinimo adresą, susisiekus nurodytu el.paštu.

Kai prekė(-ės) bus gauta(-os), jūs gausite naują prekę (pakeistą) arba visą grąžinamąją išmoką (prekės kaina be siuntimo išlaidų).

Norėdami grąžinti prekę (-es) rekomenduojame naudoti registruotą siuntą ir saugoti siuntos informaciją.

Kiek užtrunka prekės (-ių) grąžinimas / keitimas

Enerda.lt atsakys į jūsų grąžinimo užklausą per 24 valandas.

Ką daryti jei gavau pažeistą prekę(-es) arba atsiųsta klaidinga prekė(-ės)?

Jei gausite sugadintą prekę(-es) arba yra gamybos klaida, susisiekite su mumis el.paštu info@enerda.lt arba telefonu +37065533221